O que fazer quando estamos com aquele sentimento que estamos sendo no Mercado Livre? E o pior. O que fazer quando quem nos passa essa impressão é um usuário tido como altamente confiável? Esse usuário, que não vou revelar sua identidade ainda (vou dar uma chance dele se esclarecer), é vendedor lá desde 16/07/2001, tem 98% de qualificações positivas e apenas 2% de negativas. É mercado Líder e tem 167 pontos.
Sua identidade foi fácil de achar. Bastou fazer uma busca no Google pelo nome pessoal dele, para achar o endereço de sua residência, perfil no Orkut, telefone e por ai vai... Mas para vocês ficarem por dentro do que se trata, vamos lá...
Bom... Estava eu atrás de um hd maior para meu notebook, pois o que veio nele era de apenas 60 gb. Como queria instalar o Windows Vista, esse HD seria facilmente devorado pelo sistema, pois só ele, ocupa 15 gb sem mais nada instalado, ou seja, sem Office, jogos, programas de desenvolvimento etc.
Primeiro de tudo, fui em busca de lojas aqui em Salvador atrás de um HD sata de mais ou menos 100 ou 120 gb, pois maior que isso estourava meu orçamento disponível. E para meu azar, não encontrei nada nesse tamanho ai. Apenas na Nagem, achei um de 160 gb por mais de R$ 300,00. E sendo assim toca a procurar HD no Mercado Livre. Não sei porque diabos, ao invés de comprar HD aqui em Salvador, nas mãos de vendedores daqui, acabei me interessando por um HD de 100 gb, que além de usado, era de Santa Catarina. Mas como o vendedor era cheio de qualificações, arrisquei e fui em frente na negociação.
Abaixo, segue a nossa conversa, até o fechamento da negociação:
Como podem perceber, todas as perguntas que fiz, me foram respondidas rapidamente. Só quero que prestem atenção a um detalhe na minha última pergunta, quando falo do valor do Sedex. No anúncio tinha uma tabela de frete (abaixo) que dizia que o sedex para Bahia, capital era de R$ 35,20. Como podem ver na pergunta, eu quero tercerteza disso, e ele me confirma, dizendo que é isto mesmo que estou dizendo.
No mesmo dia que fiz a última pergunta, eu fechei a negociação com ele. Como já era mais de 9 da noite, resolvi apenas tomar as providências do depósito no dia seguinte. logo cedo, mandei um mail pra ele, pedindo as informações da conta para depósito, pois o Mercado Livre não tinha me mandado estas informações. Depois de uma hora, ele me respondeu mandando as informações de banco e uma conta corrente que não era no nome dele. E ainda por cima, ele disse que bastava eu confirmar o depósito que ele depositava no mesmo dia.
Fiz o depósito a tarde e mandei um email pra ele as 17:00hs mais ou menos informando o depósito. Tinha consciência que não iria dar tempo dele me mandar no mesmo dia e por isso fiquei tranqüilo e esperando ele me dizer que iria fazer no dia seguinte. Ele me mandou outro mail no mesmo dia, ás 18:00hs, dizendo que eu ainda não tinha passado o endereço de entrega, coisa que eu já tinha feito, mas tudo bem, passei para dois endereços de e-mail dele e fiquei no aguardo.
Fiquei do dia 18 ao dia 20 sem resposta dele, sendo que ainda no dia 20, mandei dois mails perguntando se tinha acontecido algo. No mesmo dia, mais tarde, ele me responde dizendo que havia chegado tarde em casa e que não teve tempo de colocar o produto no correio e por isso iria me mandar pela Varig Log. - Mas pombas, se eu mandei o dinheiro para mandar pelo correio, pra que essa de Varig Log agora? Fora isso, ele disse no e-mail que iria me mandar o número do documento para eu rastrear pela Varig Log. Já tava puto, mas resolvi esperar.
Para a minha surpresa, nada foi feito no dia 20 e apenas no dia 21, quinta-feira, ele me respondeu dizendo que tinha colocado na Varig Log, mas o mais foda disso estava por vir. Ele mandou a encomenda com frete para eu pagar! Eu já tinha dado o dinheiro do correio R$ 35,20 e agora tinha que pagar mais R$ 43,70! Ou seja, nessa brincadeira, já tinha ido R$ 78,90 só de frete! Mas como no e-mail ele disse que ia me ressarcir, acreditei mais uma vez e deixei quieto.
O produto só veio chegar no sábado ao maio dia. Não tenho do que reclamar do hd. Está super novo e já está instalado aqui. Mas desde então, o nosso amigo não responde meus e-mails sobre devolver o dinheiro do frete. Já ia me esquecendo! Fiz dois interurbanos pra ele, para pedir o número do conhecimento de transporte. Na primeira vez ele deu errado, só na segunda deu certo.
Já mandei um e-mail a ele, mas pelo visto não surtiu efeito. Mandei há poucos instantes, um scrap para o Orkut dele, onde várias pessoas vão ler também.
UPDATE! - Quando escrevia essas linhas, ele me respondeu no Orkut, dizendo que tava muito mal de grana e que até o telefone dele estava cortado. Ele dizia estar em uma lan-house e que não tinha nenhuma condição de depositar o dinheiro hoje como havia pedido a ele. Mas que não ia deixar passar de segunda-feira. O respondi educadamente, dizendo que compreendia e que só estava cobrando, porque ele havia me deixado de responder. Disse também para não se preocupar em fazer o depósito hoje, mas não era para deixar passar de segunda-feira!
Como podem ver, em nenhum momento revelei quem é, para preservar a identidade da pessoa. Pois não é possível que um vendedor top do mercado Livre vá se queimar por besteira. Do fundo do meu coração espero que tenha sido apenas uma dificuldade momentânea dele e que fique logo tudo bem, pois ele trabalha com peças de notebooks e poderá salvar a pele da gente quando ficarmos nas mãos dos fabricantes! Vende muita coisa legal e com preço bem bacana.
Espero que com isso, esse perrengue esteja resolvido. Mas fica a lição para todo mundo com relação ao Mercado Livre. Cuidado. Muito cuidado mesmo!
Estarei mantendo vocês a par dos acontecimentos.
[]!
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